Customer Information
Terms & Conditions
Logic Gate Technology থেকে পণ্য কেনা ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: 21 August 2026
সংক্ষেপে
Online order জমা দেওয়ার পর stock, model, delivery address ও charge নিশ্চিত করতে আমরা ফোনে যোগাযোগ করব। বর্তমানে payment method হলো Cash on Delivery।
1. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ
ওয়েবসাইটে order submit করলেই তা চূড়ান্তভাবে গৃহীত হয়েছে—এমন নয়। আমাদের প্রতিনিধি ফোনে পণ্যের model, quantity, stock, delivery address এবং charge নিশ্চিত করার পর order processing শুরু হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ contact information থাকলে order স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
2. মূল্য ও পেমেন্ট
সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে দেখানো হয়। বর্তমানে Cash on Delivery গ্রহণ করা হয়। Checkout-এ গন্তব্য অনুযায়ী প্রযোজ্য delivery charge দেখানো হবে। কোনো স্পষ্ট মূল্যগত বা তথ্যগত ভুল থাকলে order processing-এর আগে গ্রাহককে জানানো হবে।
3. পণ্যের তথ্য ও স্টক
ছবি উপস্থাপনমূলক হতে পারে। Model, specification, package content এবং warranty প্রস্তুতকারক বা distributor অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। Product page-এর তথ্য ও phone confirmation মিলিয়ে order নিশ্চিত করুন।
4. Delivery ও গ্রহণ
Delivery time stock, destination ও courier availability-এর ওপর নির্ভর করে। পণ্য গ্রহণের সময় package, model ও দৃশ্যমান অবস্থা যাচাই করুন। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে invoice এবং ছবি/ভিডিওসহ দ্রুত যোগাযোগ করুন।
5. Warranty ও Return
Warranty সংশ্লিষ্ট brand/distributor-এর policy এবং product-specific শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য। Invoice, serial number ও অক্ষত warranty label প্রয়োজন হতে পারে। Physical damage, burn, liquid damage, broken seal বা misuse warranty-র আওতায় নাও থাকতে পারে। Return/exchange-এর আগে আমাদের অনুমোদন নিতে হবে।
6. Website ব্যবহার
ওয়েবসাইটের content, logo ও brand materials অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না। Fraudulent order, website misuse বা security interference নিষিদ্ধ।
7. যোগাযোগ
House 137/3, Road 3, Moddho Badda, Dhaka-1212
Phone: +880 1841-943532
Email: support@logicgate.com.bd